ASISTENTE DE TI -IBIPORÃ -PR - Enlaces de recursos humanos

Ibiporã, PR, Brasil

hace 20287 días

Descripción

Descripción del trabajo:
Buscamos un Asistente de TI para unirse a nuestro equipo, brindando soporte técnico eficiente y garantizando el correcto funcionamiento de nuestros sistemas e infraestructura tecnológica. Este profesional será esencial para mantener el funcionamiento continuo y seguro de los recursos de TI, contribuyendo directamente a la productividad y la innovación de la empresa. Buscamos a una persona proactiva, organizada y con capacidad para resolver problemas, además de contar con buenas habilidades de comunicación para interactuar con las diferentes áreas de la empresa.

Requisitos

Requisitos:

Educación técnica o superior en Tecnologías de la Información, Ciencias de la Computación, Sistemas de Información o áreas afines.
Experiencia previa en el puesto o en actividades de soporte técnico.
Conocimiento de redes de computadoras, sistemas operativos Windows y Linux, paquetes de Office 365 y herramientas de acceso remoto.
Nociones de seguridad de la información y respaldo de datos.
Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera eficiente.
Buena comunicación, organización y trabajo en equipo.

Bonificaciones

Ventajas

Responsabilidades

Responsabilidades:

Brindar soporte técnico a los usuarios, garantizando el adecuado funcionamiento de los sistemas, redes y equipos.
Realizar instalación, configuración y mantenimiento de hardware, software y periféricos.
Monitorear el desempeño de los sistemas, identificando y resolviendo fallas técnicas.
Apoyo en la gestión de redes, servidores y accesos, garantizando la seguridad de la información.
Documentar los procedimientos técnicos y mantener actualizados los registros de mantenimiento y soporte.
Asistir en la implementación de nuevas tecnologías y soluciones de TI.
Responder llamadas, resolver problemas de primer nivel y escalar problemas complejos a niveles superiores.